銀葵醫院｜AI 行政文書工作坊｜講師時間表

課程安排
標準版：90 分鐘（介紹 45 分鐘＋實作 30 分鐘＋Q&A 15 分鐘）
精簡版：75 分鐘（介紹 30 分鐘＋實作 30 分鐘＋Q&A 15 分鐘）

AI 工具與 LLM 基本功
標準版 0–45 分鐘｜45 分鐘
精簡版 0–30 分鐘｜30 分鐘

Skill 示範與親手練習
標準版 45–75 分鐘｜30 分鐘
精簡版 30–60 分鐘｜30 分鐘

Q&A 提問與交流
標準版 75–90 分鐘｜15 分鐘
精簡版 60–75 分鐘｜15 分鐘

精簡版只縮短工具與 Prompt 解說，保留完整 Skill 示範與練習，以及最後 15 分鐘問答。實作為示範 8 分鐘、學員操作 18 分鐘、分享核對 4 分鐘。行政助手、提示詞工具箱及五題自測是課後延伸。

七個單元
從行政工作認識 AI
標準版 0–3 分鐘｜3 分鐘；精簡版 0–2 分鐘｜2 分鐘

對話與文書工具
標準版 3–13 分鐘｜10 分鐘；精簡版 2–9 分鐘｜7 分鐘

搜尋、文件與設計工具
標準版 13–23 分鐘｜10 分鐘；精簡版 9–15 分鐘｜6 分鐘

工作代理與工具選擇
標準版 23–28 分鐘｜5 分鐘；精簡版 15–18 分鐘｜3 分鐘

用好 LLM：Prompt 與 Skills
標準版 28–45 分鐘｜17 分鐘；精簡版 18–30 分鐘｜12 分鐘

Skill 示範與親手練習
標準版 45–75 分鐘｜30 分鐘；精簡版 30–60 分鐘｜30 分鐘

開放問答與回顧
標準版 75–90 分鐘｜15 分鐘；精簡版 60–75 分鐘｜15 分鐘

逐節節奏
01 認識工具，學會交代，再親手試｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
02 AI、LLM、工具，有甚麼分別？｜標準版 1 分鐘；精簡版 1 分鐘
03 而家 AI 工具發展到邊一步？｜標準版 1 分鐘；精簡版 1 分鐘
04 ChatGPT：草擬、整理、改寫｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
05 Claude：由文字到工作文件｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
06 Gemini：對話與文件整理｜標準版 2 分鐘；精簡版 2 分鐘
07 Microsoft 365 Copilot：在 Office 裏工作｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
08 幾款 LLM，點樣比較？｜標準版 1 分鐘；精簡版 1 分鐘
09 Perplexity：搜尋公開資料｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
10 NotebookLM：根據指定資料回答｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
11 Gamma：把大綱變成簡報｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
12 Canva：把內容排成告示｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
13 搜尋網頁，還是讀指定文件？｜標準版 1 分鐘；精簡版 1 分鐘
14 文字草稿，還是可編輯檔案？｜標準版 1 分鐘；精簡版 1 分鐘
15 AI Agent：由回答到處理步驟｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
16 由一項行政工作，反推工具｜標準版 2 分鐘；精簡版 1 分鐘
17 揀工具前，確認三件事｜標準版 1 分鐘；精簡版 1 分鐘
18 Prompt 基本原則：把工作說清楚｜標準版 3 分鐘；精簡版 2 分鐘
19 行政通知：由模糊要求變成清楚 Prompt｜標準版 3 分鐘；精簡版 2 分鐘
20 會議紀錄：先定欄位，再給素材｜標準版 3 分鐘；精簡版 2 分鐘
21 第一稿之後：拆細修改，逐次改善｜標準版 3 分鐘；精簡版 2 分鐘
22 寫得流暢，還要逐項核對｜標準版 3 分鐘；精簡版 2 分鐘
23 三個 Skills：把常用步驟保存起來｜標準版 2 分鐘；精簡版 2 分鐘
24 講師示範：通知電郵 Skill｜標準版 8 分鐘；精簡版 8 分鐘
25 輪到你：用會議紀錄 Skill｜標準版 18 分鐘；精簡版 18 分鐘
26 分享與帶走：一項修正，一套流程｜標準版 4 分鐘；精簡版 4 分鐘
27 Q&A：由你的工作問題開始｜標準版 12 分鐘；精簡版 12 分鐘
28 最後提問，帶走三個習慣｜標準版 3 分鐘；精簡版 3 分鐘

講課提示
介紹：第 3–17 頁按工作介紹現時工具；第 18–22 頁講解 Prompt 原則及通知、會議紀錄例子；第 23 頁介紹三個 Skills。精簡版縮短工具解說，保留原始素材、格式限制及人工核對。
示範 8 分鐘：讀固定指示及素材 2 分鐘、產生草稿 2 分鐘、逐項核對 2 分鐘、修改與再核對 2 分鐘。
學員練習 18 分鐘：讀題與輸入 3 分鐘、產出與核對 8 分鐘、交換角色修訂 5 分鐘、整理成果 2 分鐘。主題是會議紀錄；早完成可做文件摘要，不要求三個 Skill 全部做完。
分享核對 4 分鐘：每組準備一項修正，由兩組簡短分享，講師總結可重用的方法。
Q&A：先用 12 分鐘回答現場問題，再留 3 分鐘補問與回顧。沒有人提問時，用教材中的討論問題帶動交流；涉及院方政策的問題先記錄待確認，不自行代院方作決定。
課後：行政助手、工具箱、自測及行動卡自由選用，不要求在 Q&A 時段全部完成。

工具與 Prompt 官方來源（外部連結需連網）
OpenAI｜ChatGPT 功能概覽
https://help.openai.com/en/articles/12677804
Anthropic｜Create and edit files with Claude
https://support.claude.com/en/articles/12111783-create-and-edit-files-with-claude
Google｜Upload and analyse files in Gemini Apps
https://support.google.com/gemini/answer/14903178?hl=en-GB
Microsoft｜Copilot in Microsoft 365
https://www.microsoft.com/en-us/windows/learning-center/copilot-in-microsoft-365-on-windows-11
Perplexity｜搜尋與來源說明
https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10352903-what-is-pro-search
Google｜Gemini Notebook（原 NotebookLM）概覽
https://support.google.com/gemininotebook/answer/16164461?hl=en
Gamma｜AI presentations
https://gamma.app/products/presentations
Canva｜Magic Design
https://www.canva.com/magic-design/
Anthropic｜Claude Cowork 工作能力
https://claude.com/product/cowork
OpenAI｜Prompt 基本原則
https://help.openai.com/en/articles/10032626-prompt-engineering-best-practices-for-chatgpt
Agent Skills｜技能格式與使用方式
https://agentskills.io/home
Anthropic｜Use Skills in Claude
https://support.claude.com/en/articles/12512180-use-skills-in-claude
Agent Skills｜SKILL.md 格式規格
https://agentskills.io/specification