45 分鐘
AI 工具與 LLM 基本功
先認識現時工具，再學 Prompt 原則與行政文書範例。
前往介紹從一份筆記開始01 → 02 → 03
原始筆記 · 虛構
下月文具需求
11/12 下午 5 時前
部門統一提交
內聯網填表
整理後 · 待核對草稿
一份清楚的通知
對象各部門聯絡人
事項提交文具需求
期限11 月 12 日 · 17:00
寫清楚要求
再交給 AI 幫手。
再交給 AI 幫手。
交代任務→產生草稿→人工核對
課前 / PREPARE
準備好，就可以開始。
第一次使用 AI 也沒關係。兩人一組，一人操作、一人核對，下一題交換角色。
電腦與工具
準備可上網的電腦，課前確認院方可用的 AI 工具及帳戶。課堂提示詞可在一般 AI 對話使用。
只用練習素材
本課使用虛構資料。實際工作依院方規定，不把真實病人、員工個人資料或院內機密貼入未核准的工具。
未能登入也可參與
先看講師示範，再利用預備草稿完成找錯與核對。下載教材後，離線也可以閱讀及自測。
01 / AI 工具
先看工作，再揀工具。
第 3–17 頁介紹現時工具及工作方式。從一款可用工具開始，毋須全部註冊。
草擬、整理與改寫
ChatGPT
查看介紹 文字處理與文件製作Claude
查看介紹 對話與文件分析Gemini
查看介紹 Office 文書工作Microsoft 365 Copilot
查看介紹 公開資料搜尋Perplexity
查看介紹 指定來源問答NotebookLM／Gemini Notebook
查看介紹 簡報初稿與排版Gamma
查看介紹 告示與視覺設計Canva
查看介紹官方資料核對：2026-10-18。功能以帳戶、地區及院方設定為準；點入介紹可查看官方來源。
教材 / 逐頁跟課
揀工具、寫 Prompt，再用 Skills。
28 頁教材：第 3–17 頁介紹工具，第 18–22 頁學 Prompt，第 23–26 頁介紹 Skills 並示範與練習，最後 Q&A。標準版 90 分鐘；精簡版 75 分鐘。
共 28 節教材 · 90 分鐘
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01從行政工作認識 AI
標準 0–3 分鐘精簡 0–2 分鐘01認識工具，學會交代，再親手試2 分鐘精簡 1 分鐘
02對話與文書工具
標準 3–13 分鐘精簡 2–9 分鐘03而家 AI 工具發展到邊一步？1 分鐘
本節目標 由工作成果理解現時工具的分工。
常見工具已不只回答問題：可以協助改寫、找公開資料、閱讀指定文件、製作簡報及準備檔案。部分代理工具更能在授權範圍內處理多個步驟。
本課按工作需要介紹工具，不以品牌排名。功能、介面及可用性會改變；先看自己帳戶實際提供甚麼，再用同一份素材測試。
- 對話寫作與檔案處理
- 搜尋、來源問答與設計
- 多步驟工作代理
行政例子 · 虛構
行政通知 → 對話工具；兩份文件對照 → 來源問答；培訓告示 → 設計工具。
輪到你試
用「我想完成甚麼」開始選工具。
04ChatGPT：草擬、整理、改寫2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 把零散素材交代成一項明確工作。
ChatGPT 可用對話方式協助寫作、摘要及改寫，亦提供檔案、圖片等處理功能；實際能力視所選功能及帳戶而定。
行政工作可從一小段文字開始，要求兩種輸出，再逐次修改語氣與長度。要把素材與要求分開，並核對有沒有自行新增規定。
- 提供原文，再說明任務
- 指定對象、格式與語氣
- 追加要求，保留原有事實
行政例子 · 虛構
將同一段文具需求資料，分別寫成正式電郵及簡短群組訊息。
輪到你試
留意兩個版本的日期和要求是否一致。
資料來源 OpenAI｜ChatGPT 功能概覽
05Claude：由文字到工作文件2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 理解寫作流程與檔案產出的配合。
Claude 可協助草擬、分析及改寫內容，亦有建立或編輯 Word、Excel、PowerPoint 和 PDF 等檔案的功能。可用範圍以實際帳戶及設定為準。
可先確認內容結構，再要求檔案格式。能下載檔案不代表內容已經核准；仍要打開查看表格、分頁、日期及遺漏。
- 先確認內容，再產出檔案
- 寫明需要的文件結構
- 打開成品檢查內容與版面
行政例子 · 虛構
把虛構會議筆記分成「決定／待辦／待確認」，核對後再製作文件草稿。
輪到你試
分開檢查「內容正確」與「檔案排版」。
06Gemini：對話與文件整理2 分鐘
本節目標 了解 Google 工具中的 AI 工作方式。
Gemini 可協助對話寫作及分析上載檔案，例如整理長文件、比較內容和提取要求。它亦有連接 Google 應用的功能，實際使用視帳戶、設定與權限而定。
如果只需要處理一段文字，先直接貼上虛構素材便足夠。不要假設登入 Gemini 後就自動看得到所有 Drive 文件或電郵。
- 對話處理文字與文件
- 先指定要找的資料
- 連接應用要確認可用範圍
行政例子 · 虛構
提供虛構培訓通知，要求列出「對象、日期、提交方法、待確認資料」。
輪到你試
檢查答案有沒有把未提供的渠道自行補上。
07Microsoft 365 Copilot：在 Office 裏工作2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 認識熟悉的文書軟件如何配合 AI。
Microsoft 365 Copilot 可在相關工作環境協助草擬、摘要及分析，例如 Word 文件和 Outlook 郵件串。可用功能視授權、版本及管理員設定而定。
醫院是否已提供相關功能，需要課前確認。教材介紹不代表院方已開通，也不表示它可以看見或處理所有文件。
- 在 Word、Outlook 等環境協助工作
- 以當前文件或郵件作背景
- 功能視帳戶與院方設定
行政例子 · 虛構
將一串虛構培訓籌備電郵整理成「已決定、待回覆、下一步」。
輪到你試
確認是否仍有未回覆問題被寫成已決定。
03搜尋、文件與設計工具
標準 13–23 分鐘精簡 9–15 分鐘09Perplexity：搜尋公開資料2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 把搜尋答案當作查閱來源的入口。
Perplexity 結合網頁搜尋與回答，提供來源連結。適合初步整理公開資料，再逐一打開原始來源核對。
搜尋結果可能有舊資訊，引用也未必支持整句結論。行政工作涉及最新時間、費用或條件時，要看原文及更新日期。
- 用問題搜尋公開資料
- 打開來源核對原文
- 確認日期與適用條件
行政例子 · 虛構
查公開培訓場地資料後，回到場地方網站核對地址、開放時間及申請方法。
輪到你試
不要把搜尋摘要直接當成已確認通知。
資料來源 Perplexity｜搜尋與來源說明
10NotebookLM：根據指定資料回答2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 學會用來源問答整理一組文件。
Google 的官方說明現以 Gemini Notebook 命名（原 NotebookLM）。它可根據加入的來源回答問題，附上內文引用，亦可把來源整理成摘要、簡報式重點或心智圖等形式。
先界定哪些文件屬於本次資料，再問具體問題。引用方便回查，但仍要打開相應段落，核對答案是否真的有依據。
- 先加入指定來源
- 問具體問題，查看引用
- 核對答案與來源是否一致
行政例子 · 虛構
對照兩份虛構活動安排：各自截止日期是甚麼？哪些要求不同？請列出來源段落。
輪到你試
留意「來源沒有提及」也是有用的答案。
11Gamma：把大綱變成簡報2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 用 AI 加快簡報初稿的組織。
Gamma 可從想法或材料建立簡報，並調整主題與版面。開始前說清楚受眾、目的、頁數和每頁主要訊息，會更容易核對結果。
AI 可能替內容加上標語、數字或圖片。製作行政培訓簡報時，要逐頁核對文字，刪去沒有來源的資訊。
- 先交代受眾、目的與頁數
- 提供已核實的大綱
- 逐頁檢查文字與版面
行政例子 · 虛構
將新同事簡介會大綱做成五頁簡報：目的、流程、準備、注意事項、提問。
輪到你試
找出哪一頁有新增、而原文沒有的內容。
12Canva：把內容排成告示2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 把已確認文字轉成易讀的視覺材料。
Canva 提供模板、設計及 AI 輔助內容功能，可協助把文字組織成告示或簡報版面。先確認文字，再選合適尺寸與設計。
漂亮版面不能代替校對。放入 AI 產生的文字或圖像後，要看清日期、標點、繁體字、對比及列印效果。
- 先核實文案，再做設計
- 選告示尺寸與閱讀距離
- 校對文字、字體與對比
行政例子 · 虛構
把已確認的培訓通知排成 A4 告示，清楚突出日期、地點及報名方法。
輪到你試
檢查小字和重要日期是否足夠清晰。
資料來源 Canva｜Magic Design
13搜尋網頁，還是讀指定文件？1 分鐘
本節目標 按資料來源選合適功能。
找最新公開資訊與整理一份已提供文件，是兩種不同任務。前者需要搜尋及核對原始來源；後者要限制 AI 只根據指定材料整理。
若只要求摘要一份文件，不應讓外部搜尋結果混進摘要。需要補充背景時，要求分開標示來源和仍未確認的部分。
- 公開新資訊：搜尋後查原文
- 指定材料：界定來源範圍
- 補充資訊要分開標示
行政例子 · 虛構
「這份通知要求甚麼？」應根據通知；「目前公開申請方法是甚麼？」要查最新官方資料。
輪到你試
先在 prompt 寫清楚可使用的資料範圍。
14文字草稿，還是可編輯檔案？1 分鐘
本節目標 分清內容要求與輸出格式。
對話中的表格不一定已是 Excel 檔案，畫面上的文字也不一定已儲存成 Word 文件。開始前先說明你需要文字草稿、表格欄位，還是可下載檔案。
若工具當下沒有檔案產出功能，可以先取得內容再貼入院方文書軟件。產生檔案後仍須打開，核對頁數、表格及資料。
- 講清楚內容結構
- 講清楚需要哪種檔案
- 下載後打開並核對
行政例子 · 虛構
先整理「事項／負責人／期限／前置條件」；核對內容後，再要求可編輯的表格檔案。
輪到你試
不要把「已整理文字」誤當成「已完成正式文件」。
04工作代理與工具選擇
標準 23–28 分鐘精簡 15–18 分鐘15AI Agent：由回答到處理步驟2 分鐘精簡 1 分鐘
本節目標 理解代理工具的工作範圍。
AI Agent 類工具可以把目標拆成步驟，配合已連接的工具處理工作。以 Claude 的工作代理能力為例，可在獲授權範圍內協助處理檔案與任務。
工作要求要同時交代可讀哪些資料、可改哪些檔案，以及哪些步驟需要人審閱。此課的 Skill 只準備文書草稿，不會自動寄出或代替審批。
- 目標 → 步驟 → 工具 → 結果
- 寫清楚資料與操作範圍
- 重要操作先由人確認
行政例子 · 虛構
整理三份虛構會議筆記並產生跟進表；先展示草稿，未經確認不要修改或發送正式資料。
輪到你試
分清楚「產生草稿」和「真的執行操作」。
16由一項行政工作，反推工具2 分鐘精簡 1 分鐘
05用好 LLM：Prompt 與 Skills
標準 28–45 分鐘精簡 18–30 分鐘18Prompt 基本原則：把工作說清楚3 分鐘精簡 2 分鐘
本節目標 掌握任務、背景、資料、格式、限制五個元素。
Prompt 就是交給 AI 的工作要求。先說明要做甚麼、寫給誰及用途，再提供本次原始素材，最後列明輸出格式、語氣與不能改變的要求。
用小標題或分隔符把指令與素材分開。必要時提供一個格式範例；清楚要求比堆疊「你是世界級專家」更容易驗收。
- 任務與背景：做甚麼、給誰用
- 資料與格式：根據甚麼、怎樣呈現
- 限制：保留事實、未知不猜
行政例子 · 虛構
任務、背景、資料、格式、限制：五項寫清楚，唔使堆砌角色設定。
輪到你試
用五個元素檢查自己常用的一句要求。
資料來源 OpenAI｜Prompt 基本原則
19行政通知：由模糊要求變成清楚 Prompt3 分鐘精簡 2 分鐘
本節目標 把文書要求寫成可檢查的指令。
「幫我寫好啲」沒有交代對象、目的或格式。改成明確的工作要求，並把素材放在獨立區塊，便可以檢查每一個條件是否有做到。
例如指定繁體中文、禮貌語氣、正文上限及短訊版本，同時禁止新增規定。字數及事實仍要由人核對，不要把模型自報字數當作驗收。
- 模糊：幫我寫封通知
- 清楚：對象、素材、格式與限制
- 核對：時間、渠道、要求與例外
行政例子 · 虛構
將「寫封通知」改成「給部門聯絡人；只按素材；主旨＋三點；未知標待確認」。
輪到你試
打開完整 prompt，指出五個元素各在哪裏。
資料來源 OpenAI｜Prompt 基本原則
20會議紀錄：先定欄位，再給素材3 分鐘精簡 2 分鐘
本節目標 用輸出範例減少格式與事實混淆。
要求 AI 分開「已確認決定」「待辦事項」「待確認事項」，並提供待辦表欄位：事項、負責人、期限、前置條件。欄位就是最簡單的格式範例。
沒有寫負責人的事項，應標示待確認；「擬於」不可以改成「已定於」。依賴其他工作的條件也要保留。
- 提供欄位，讓輸出有結構
- 區分擬定與已確認
- 缺資料標待確認，不自行分工
行政例子 · 虛構
事項｜負責人｜期限｜前置條件 整理講義｜行政乙｜11 月 16 日前｜行政甲先提供人數
輪到你試
指出表格哪些欄位可直接從原文核對。
資料來源 OpenAI｜Prompt 基本原則
21第一稿之後：拆細修改，逐次改善3 分鐘精簡 2 分鐘
本節目標 用具體修訂要求控制下一輪輸出。
先確認事實，再調整語氣、長度和版面。一次只改一類要求，較容易看出差別；複雜任務也可先抽取事實，再產生草稿。
追加要求要說明保留哪些內容。例如只改語氣，但保留日期、時間、提交方式及例外安排。對話很長或改做新任務時，重新貼上最新素材與要求。
- 先核實事實，再改表達
- 一次指定一類修改
- 新任務換素材，固定要求重用
行政例子 · 虛構
「請改得親切一點，正文改成三點；保留所有日期、提交方法及要求，不增加新規則。」
輪到你試
找出你想修改的一點，寫成具體要求。
資料來源 OpenAI｜Prompt 基本原則
22寫得流暢，還要逐項核對3 分鐘精簡 2 分鐘
本節目標 把驗收標準寫進 Prompt，也親自核對。
要求 AI 列出待確認事項和核對清單，有助找到缺漏，但自檢不能保證正確。最後仍要對照原文的日期、數字、負責人、條件與例外。
遇到新增規則、猜測聯絡方法或無來源的承諾，先刪除或標待確認。正式發布按既有人工審閱流程處理。
- 日期、數字、對象與渠道
- 擬定、已確認、條件與例外
- 新增內容是否有原文依據
行政例子 · 虛構
原文沒有逾期安排，草稿卻加「逾期不受理」：刪除該句，再檢查其他資料。
輪到你試
說出你會親自核對的三個位置。
資料來源 OpenAI｜Prompt 基本原則
23三個 Skills：把常用步驟保存起來2 分鐘
本節目標 分清單次 Prompt 與可重用 Skill。
Prompt 是這次的要求；Skill 把常用任務說明、步驟和輸出要求保存起來。本課提供通知電郵、會議紀錄、文件摘要三套指示，各有名稱、描述、指令三欄可複製。
按工具提供的自訂助手或指示設定填入；沒有設定頁，可在一般對話先貼指令，再另發簡單要求及素材。這是在對話中重用流程，不代表已安裝平台原生 Skill。
- 通知電郵：講師示範
- 會議紀錄：學員練習
- 文件摘要：完成後再挑戰
行政例子 · 虛構
固定 Skill 保存格式與核對規則；每次只說「幫我寫一份通知。」再貼新素材。
輪到你試
查看三欄內容，分清固定指令與本次測試 Prompt。
06Skill 示範與親手練習
標準 45–75 分鐘精簡 30–60 分鐘24講師示範：通知電郵 Skill8 分鐘
本節目標 看簡單要求如何沿用完整工作流程。
講師先展示通知 Skill 的名稱、描述及指令，作助手設定或先貼到一般對話。之後另發「幫我寫一份通知。」及虛構文具需求素材，不再重複格式與核對規則。
觀察工具是否自動提供電郵、短訊、待確認事項及核對清單，再對照原素材。最後只要求「語氣親切一點」，檢查事實是否保留；沒有 AI 連線時可用參考草稿比較。
- 先保存三欄內容，或先貼指令
- 簡單要求＋本次素材，觀察結果
- 核對及修改，辨認 Skill 的作用
行政例子 · 虛構
測試 Prompt：「幫我寫一份通知。」再貼素材；兩種版本及核對清單由 Skill 指令交代。
輪到你試
指出一項不用在測試 Prompt 重複交代的要求。
25輪到你：用會議紀錄 Skill18 分鐘
本節目標 兩人一組完成自己的文書草稿。
先設定會議紀錄 Skill，或在一般對話先貼指令，再另發「整理呢段會議筆記。」及虛構筆記。一人操作、一人逐句核對；觀察決定、待辦表及待確認事項是否自動分開。
實作節奏：讀題與輸入 3 分鐘、產出與核對 8 分鐘、交換角色修訂 5 分鐘、整理成果 2 分鐘。完成後才看參考答案；較早完成可用「幫我摘要呢段文件。」試文件摘要 Skill。
- 先貼指令，再發簡單要求及筆記
- 核對固定格式，交換角色修訂
- 完成後可挑戰文件摘要
行政例子 · 虛構
測試 Prompt：「整理呢段會議筆記。」再貼素材；核對擬定日期、未知負責人及前置條件。
輪到你試
指出一項 Skill 自動沿用的要求，以及一項需要核對的內容。
26分享與帶走：一項修正，一套流程4 分鐘
07開放問答與回顧
標準 75–90 分鐘精簡 60–75 分鐘27Q&A：由你的工作問題開始12 分鐘
02 / LLM 基本功
寫好 Prompt，由交代工作開始。
五個基本元素，加上行政通知、會議紀錄與追加修改的完整範例。要求寫得清楚，才容易核對是否做到。
- 01
任務
說清楚要草擬、摘要、比較，還是改寫。
- 02
背景與對象
說明寫給誰、用途及希望的語氣。
- 03
原始資料
提供本次素材，與工作要求分開。
- 04
輸出格式
列明欄位、長度；有需要時給範例。
- 05
限制與驗收
保留事實、未知標待確認；逐項核對。
太模糊
幫我寫封好啲嘅通知。
可以驗收
發給各部門聯絡人；只根據素材；列主旨、三點行動提醒及短訊；保留截止時間，不增加規則。
行政通知：由模糊要求變成清楚 Prompt
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任務：根據以下素材草擬行政通知。 背景與對象：發給各部門聯絡人，使用禮貌、簡潔的繁體中文。 格式：提供主旨、正文（180 字內）、三點行動提醒，另附 70 字內群組訊息。 限制：只根據素材，不新增規則、網址、聯絡資料或承諾；必要資料缺漏則標示「待確認」。 【原始素材｜虛構】 總務組收集下月文具需求。各部門聯絡人須於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」。只填需要補充的項目，每個部門統一提交。急需用品請另行聯絡總務組。
打開完整 prompt，指出五個元素各在哪裏。
會議紀錄：先定欄位，再給素材
展開完整 Prompt ↓
請把以下筆記整理成「已確認決定」「待辦事項」「待確認事項」三部分。待辦事項用表格呈現：事項、負責人、期限、前置條件。未提供的資料寫「待確認」。保留擬定安排與已確認決定的差別，不得自行安排負責人或期限。 【原始筆記｜虛構】 新同事簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行，確實時間及場地未定。行政甲於 11 月 13 日前整理參加名單。行政乙於 11 月 16 日前整理講義，但需要甲先提供人數。誰負責預訂場地尚未決定。主管確認不用訂餐，只需準備茶水。
指出表格哪些欄位可直接從原文核對。
第一稿之後：拆細修改，逐次改善
展開完整 Prompt ↓
請只修改上一份通知的語氣與組織：改得親切一點，行動提醒改成三點。保留所有日期、時間、提交方法、對象及例外安排，不增加新規則。最後簡短列出修改了哪些表達；如發現原資料缺漏，另列待確認，不要替我補上。
找出你想修改的一點，寫成具體要求。
AI 的自檢只作輔助。正式使用前，仍要對照原文核對日期、數字、對象、例外及新增內容。
03 / SKILLS 實作
設定一次，之後簡單交代。
三個 Skills 都有名稱、描述、指令，可逐欄複製。先看通知示範，再親手練習會議紀錄；完成後可挑戰摘要。
- 講師示範8 分鐘
- 學員練習18 分鐘
- 分享核對4 分鐘
做法寫入 Skill，測試只講今次任務。
名稱方便辨認，描述交代用途，指令保存格式、工作步驟及核對要求。本次素材另行提供，毋須每次重寫整套要求。
- 在你使用的工具設定自訂助手或指示時，按可用欄位貼入以下內容；不同平台的設定方式可能不同。
- 沒有設定頁面，可開新對話先貼「指令」，再另發「簡單測試 Prompt」。這是對話試行，不會自動安裝平台技能。
- 觀察：測試沒有指定格式，AI 有沒有沿用指令產生指定格式、待確認事項及核對清單？
本課所有案例及練習資料均為虛構，供教學使用，不代表院方實際流程或政策。
SKILL 01 / 講師示範
行政通知與電郵
需要發出內部通知、收集資料或提醒期限時使用。課堂由講師示範：複製名稱、描述、指令，按工具提供的自訂助手設定填入；沒有設定頁，可在一般 AI 對話先貼指令。之後只發一句簡單要求及本次素材，讓固定流程自動帶出電郵、短訊及核對清單。
01 / 複製三欄設定
行政通知與電郵
把同一份行政素材整理成電郵及短訊，保留期限、提交方式、要求及例外。
你是我的行政通知草稿助手。請使用繁體中文，語氣專業、禮貌、簡潔。這是可重用的固定指示；本次任務素材會另外提供。尚未收到素材時，請先請我貼上素材，不要自行編寫通知。 【任務與工作流程】 1. 從素材整理收件對象、事項、日期時間、提交方法、行動要求及例外安排。任務或收件對象不清楚時，先提出簡短問題；其他必要資料缺漏或互相矛盾時，保留原有說法並標示「待確認」，不要猜測。 2. 只根據素材草擬電郵及群組訊息。不得增加原文沒有的日期、數字、網址、聯絡資料、政策、逾期規則或承諾。保留「擬定」「尚未確定」等狀態，兩個版本的事實及要求須一致。 3. 電郵正文預設不超過 180 字，群組訊息預設不超過 70 字；除非本次任務指定其他長度。字數限制若不足以保留必要資料，請在待確認事項說明並詢問可否放寬，不可為縮短文字而省略要求或例外。 【固定輸出】 一、內容草稿：電郵主旨、正文、三點行動提醒，以及群組訊息版本。行動提醒只能整理原文要求，不足三項時按實際項目列出，不湊數。 二、待確認事項：列出缺漏、矛盾或字數與內容之間的衝突；如沒有，寫「按現有資料，暫無」。 三、使用前核對清單：提醒我逐項核對收件人、日期時間、提交方法、要求與例外、兩個版本的一致性及字數。 【修訂與人工核對】 收到修改要求時，只修改指定的語氣、長度或格式，保留原有事實及未確認狀態；若要求會改變事實，先向我確認。每次修訂仍保留上述三部分。所有輸出均為草稿，須由我對照原素材核對、補齊必要資料並按實際流程審閱後才發出；你不代我發送電郵或訊息。
02 / 用一句話測試
先完成設定或貼上指令，再另發以下內容。格式與核對要求已寫在 Skill 裏。
幫我寫一份通知。 （虛構練習素材） 總務組收集下月文具需求。各部門聯絡人須於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」。只填需要補充的項目，每個部門統一提交。急需用品請另行聯絡總務組。
查看示範／練習步驟
- 講師展示名稱、描述、指令三欄；按工具設定填入，或在新對話先貼上指令。
- 另發「幫我寫一份通知。」及虛構文具需求素材，觀察輸出有沒有沿用固定格式。
- 全班對照日期、渠道、提交要求及例外，再追加「語氣親切啲。」並核對事實。
- 最後才展開參考答案，指出哪些格式與核對要求來自 Skill，沒有在測試 Prompt 重複交代。
03 / 看 Skill 有沒有做到
測試只交代任務與素材，檢查以下做法是否由 Skill 指令帶出來。
- 電郵與短訊均保留原素材的日期、時間、提交對象及渠道。
- 提交要求及急需用品的例外安排沒有遺漏，亦沒有新增逾期規則或聯絡資料。
- 輸出包含內容草稿、待確認事項及使用前核對清單；缺漏資料沒有被猜測填補。
- 修訂語氣後事實仍一致；正文及短訊符合指定字數，或清楚提出需要放寬的原因。
語氣親切啲。
完成核對後，再看參考結果
行政通知與電郵｜參考與核對 本課所有案例及練習資料均為虛構，供教學使用，不代表院方實際流程或政策。 以下只供人工核對，不要當作任務素材交給 AI。 【內容草稿與事實參考】 【電郵草稿】 主旨：請於 11 月 12 日下午 5 時前提交文具需求 各部門聯絡人： 請於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」，以便總務組收集下月需求。 一、只填需要補充的項目。 二、每個部門統一提交。 三、急需用品請另行聯絡總務組。 謝謝合作。 【群組訊息草稿｜57 字，包含標點及空格】 各部門聯絡人請於2026/11/12 17:00前，經內聯網「文具需求表」統一填報需補充文具；急需用品另聯總務組。 【待確認事項】 按現有資料，暫無。 【使用前核對清單】 □ 截止日期及時間是 2026 年 11 月 12 日下午 5 時，沒有被改動。 □ 提交對象是各部門聯絡人；渠道是內聯網「文具需求表」。 □ 保留「只填需要補充的項目」「每個部門統一提交」及急需用品另聯總務組三項要求。 □ 沒有新增逾期處理、網址、電話或其他規定。 □ 電郵正文不超過 180 字，群組訊息不超過 70 字；兩個版本的事實一致。 Skill 驗收 □ 電郵與短訊均保留原素材的日期、時間、提交對象及渠道。 □ 提交要求及急需用品的例外安排沒有遺漏，亦沒有新增逾期規則或聯絡資料。 □ 輸出包含內容草稿、待確認事項及使用前核對清單；缺漏資料沒有被猜測填補。 □ 修訂語氣後事實仍一致；正文及短訊符合指定字數，或清楚提出需要放寬的原因。
SKILL 02 / 學員練習
會議紀錄與跟進表
整理內部會議筆記、交接資料或跟進清單時使用。學員兩人一組：複製名稱、描述、指令作自訂助手設定；沒有設定頁，可先在一般 AI 對話貼指令。再用一句簡單要求及本次筆記測試，一人操作、一人核對，修改時交換角色。
01 / 複製三欄設定
會議紀錄與跟進表
把零散會議筆記分成已確認決定、待辦及待確認事項，保留負責人、期限和前置條件。
你是我的會議紀錄草稿助手。請使用繁體中文，以簡潔、清楚的書面語整理資料。這是可重用的固定指示；本次會議筆記會另外提供。尚未收到筆記時，請先請我貼上筆記，不要編造會議內容。 【任務與工作流程】 1. 閱讀原筆記，分辨已確認決定、擬定安排、待辦事項及缺漏資料。保留「擬於」「未定」「需要先取得」等措辭代表的狀態與依賴關係。 2. 只整理筆記明確提供的事實與工作，不把建議寫成決定，不自行補上年份、時間、場地、負責人、期限或承諾。不得把一項工作的負責人或期限挪用到另一項工作。 3. 任務本身不清楚時，先向我確認。必要欄位未提供時寫「待確認」，不能寫成「無」；資料互相矛盾時列出兩種說法，請我確認。 【固定輸出】 一、內容草稿：先列「已確認決定」，再列「待辦事項」表格，欄位為「事項｜負責人｜期限｜前置條件」。只列原筆記有提及的工作；沒有已確認決定時，寫「筆記未提供已確認決定」。 二、待確認事項：列出擬定安排、缺漏欄位及矛盾，以可直接跟進的問題表達。擬定日期仍須標示「擬定」，不放進已確認決定。如沒有待確認事項，寫「按現有資料，暫無」。 三、使用前核對清單：提醒我對照原筆記核對決定狀態、負責人、期限、前置條件及所有「待確認」，尤其檢查有沒有自行指派工作。 【修訂與人工核對】 收到修改要求時，保留原有事實及狀態，只修改指定部分。若我要求列出下次跟進問題，請根據原筆記提出問題，不替我決定答案或安排工作。每次修訂仍保留上述三部分。所有輸出均為供人工審閱的草稿；請我逐項對照筆記並向相關同事確認後再使用，不代替正式會議確認或工作指派。
02 / 用一句話測試
先完成設定或貼上指令，再另發以下內容。格式與核對要求已寫在 Skill 裏。
整理呢段會議筆記。 （虛構練習素材） 新同事簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行，確實時間及場地未定。行政甲於 11 月 13 日前整理參加名單。行政乙於 11 月 16 日前整理講義，但需要甲先提供人數。誰負責預訂場地尚未決定。主管確認不用訂餐，只需準備茶水。
查看示範／練習步驟
- 兩人分工，複製名稱、描述、指令作設定；沒有設定頁，操作員先在新對話貼上指令。
- 另發「整理呢段會議筆記。」及虛構簡介會筆記，核對員檢查決定、待辦表及待確認事項。
- 交換角色，追加「列出下次要跟進嘅問題。」並對照原筆記核對修訂結果。
- 完成後展開參考答案，分享一項修正，以及 Skill 自動沿用的一項格式或規則。
03 / 看 Skill 有沒有做到
測試只交代任務與素材，檢查以下做法是否由 Skill 指令帶出來。
- 擬定安排與已確認決定清楚分開，沒有擅自落實日期、時間或場地。
- 已提供的負責人及期限與原筆記一致；場地及茶水安排的缺漏欄位維持待確認。
- 整理講義所需的前置條件有保留，沒有為方便排表而刪除依賴關係。
- 輸出包含內容草稿、待確認事項及使用前核對清單；追問提出問題，沒有替人作決定。
列出下次要跟進嘅問題。
完成核對後，再看參考結果
會議紀錄與跟進表｜參考與核對 本課所有案例及練習資料均為虛構，供教學使用，不代表院方實際流程或政策。 以下只供人工核對，不要當作任務素材交給 AI。 【內容草稿與事實參考】 【已確認決定】 不用訂餐，只需準備茶水。 【待辦事項】 | 事項 | 負責人 | 期限 | 前置條件 | | --- | --- | --- | --- | | 整理參加名單 | 行政甲 | 11 月 13 日前 | 待確認 | | 整理講義 | 行政乙 | 11 月 16 日前 | 行政甲先提供人數 | | 預訂場地 | 待確認 | 待確認 | 待確認 | | 準備茶水 | 待確認 | 待確認 | 待確認 | 【待確認事項】 一、簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行；日期安排、確實時間及場地仍需確認。 二、誰負責預訂場地，以及相關期限和前置條件。 三、行政甲何時向行政乙提供人數。 四、誰負責準備茶水，以及相關期限和前置條件。 五、整理參加名單是否有前置條件。 說明：筆記沒有提供年份，參考答案不自行補上。待辦表的「待確認」表示原資料未提供，並非已確認沒有要求。 【使用前核對清單】 □ 「11 月 20 日下午」仍標示為擬定，沒有被寫成已落實。 □ 沒有自行加入年份、確實時間、場地、負責人或期限。 □ 行政甲及行政乙的工作與期限正確，講義保留「甲先提供人數」的前置條件。 □ 場地預訂及茶水準備的負責人、期限均標示「待確認」。 □ 已確認決定、待辦事項、待確認事項清楚分開，未提供資料沒有被當成「無」。 Skill 驗收 □ 擬定安排與已確認決定清楚分開，沒有擅自落實日期、時間或場地。 □ 已提供的負責人及期限與原筆記一致；場地及茶水安排的缺漏欄位維持待確認。 □ 整理講義所需的前置條件有保留，沒有為方便排表而刪除依賴關係。 □ 輸出包含內容草稿、待確認事項及使用前核對清單；追問提出問題，沒有替人作決定。
SKILL 03 / 完成後再挑戰
行政文件重點摘要
閱讀較長通知、整理服務安排或向同事轉述文件重點時使用。完成主要練習後，可複製名稱、描述、指令作設定；沒有設定頁，可在一般 AI 對話先貼指令。再用一句簡單要求及虛構資料室安排測試，核對摘要是否保留要求及例外。
01 / 複製三欄設定
行政文件重點摘要
把行政文件整理成易讀摘要，保留重要日期、服務影響、行動要求及例外。
你是我的行政文件摘要助手。請用繁體中文，以清楚、簡潔的書面語整理原文。這是可重用的固定指示；本次文件素材會另外提供。尚未收到原文時，請先請我貼上原文，不要猜測文件內容。 【任務與工作流程】 1. 找出原文的主要事項、日期時間、服務影響、需要採取的行動、期限及例外安排，再整理成四點摘要。若本次任務指定其他點數，按指定格式處理。 2. 只使用原文資料，不自行補上聯絡渠道、網址、原因、政策或承諾。保留「不受影響」「不用」「如有變動」等限制及例外，不把暫定安排寫成已確認，亦不把預計時間寫成保證。 3. 摘要篇幅不足以保留必要要求時，合併相近重點並說明；不要為湊點數或縮短篇幅而新增或刪去重要事實。任務或對象不清楚時，先向我確認；必要資料缺漏或矛盾時標示「待確認」，不要猜測答案。 【固定輸出】 一、內容草稿：四點摘要，每點用一至兩句表達，讓讀者知道發生甚麼事、何時受影響，以及需要做甚麼。 二、待確認事項：只列影響理解或執行的必要缺漏與矛盾；如沒有，寫「按現有資料，暫無」，不要為填滿欄位而編造問題。 三、使用前核對清單：提醒我對照原文核對日期時間、影響範圍、行動與期限、例外及條件，檢查是否新增原文沒有的承諾。 【修訂與人工核對】 收到縮短、改語氣或改格式的要求時，只修改指定部分，保留原有事實、限制和例外。若修改會失去必要資料，先說明並請我選擇。每次修訂仍保留上述三部分。所有輸出均為草稿；請我對照原文核對後才轉發或採用，摘要不代替原文件或正式規定。
02 / 用一句話測試
先完成設定或貼上指令，再另發以下內容。格式與核對要求已寫在 Skill 裏。
幫我摘要呢段文件。 （虛構練習素材） 行政資料室將於 2026 年 11 月 23 日上午 9 時至中午 12 時整理文件櫃。期間暫停借閱紙本行政文件；電子檔案查閱不受影響。已借出的文件不用提前歸還。急需紙本文件者須於 11 月 20 日下午 4 時前向行政組提出需求。整理完成時間如有變動，行政組會另行通知。
查看示範／練習步驟
- 完成主要練習後，複製名稱、描述、指令作設定，或在新對話先貼上指令。
- 另發「幫我摘要呢段文件。」及虛構資料室安排，觀察是否自動整理四點摘要及核對清單。
- 對照原文核對服務影響、期限及例外，再要求「寫得再精簡啲。」並重新檢查。
- 展開參考結果，說明一項不可遺漏的內容，以及沒有在簡單 Prompt 重複交代的固定要求。
03 / 看 Skill 有沒有做到
測試只交代任務與素材，檢查以下做法是否由 Skill 指令帶出來。
- 摘要保留整理時段及急需文件申請的截止日期與時間。
- 紙本借閱與電子查閱的影響分清楚，保留已借出文件的例外安排。
- 時間有變另行通知的條件仍在，沒有變成保證準時完成或新增聯絡渠道。
- 輸出包含內容草稿、待確認事項及使用前核對清單；修訂後的重要要求沒有遺漏。
寫得再精簡啲。
完成核對後，再看參考結果
行政文件重點摘要｜參考與核對 本課所有案例及練習資料均為虛構，供教學使用，不代表院方實際流程或政策。 以下只供人工核對，不要當作任務素材交給 AI。 【內容草稿與事實參考】 【四點摘要】 一、行政資料室於 2026 年 11 月 23 日上午 9 時至中午 12 時整理文件櫃，期間暫停借閱紙本行政文件。 二、電子檔案查閱不受影響；已借出的文件不用提前歸還。 三、急需紙本文件者須於 11 月 20 日下午 4 時前向行政組提出需求。 四、整理完成時間如有變動，行政組會另行通知。 【待確認事項】 按現有資料，暫無。 【使用前核對清單】 □ 保留整理日期、上午 9 時至中午 12 時，以及急需文件申請的截止日期及時間。 □ 清楚區分紙本借閱暫停與電子查閱不受影響。 □ 保留「已借出文件不用提前歸還」及時間有變另行通知兩項安排。 □ 沒有將「會另行通知」改成保證準時完成，沒有新增聯絡渠道。 Skill 驗收 □ 摘要保留整理時段及急需文件申請的截止日期與時間。 □ 紙本借閱與電子查閱的影響分清楚，保留已借出文件的例外安排。 □ 時間有變另行通知的條件仍在，沒有變成保證準時完成或新增聯絡渠道。 □ 輸出包含內容草稿、待確認事項及使用前核對清單；修訂後的重要要求沒有遺漏。
更多案例與找錯練習
課後重看原有通知及會議案例，練習辨認錯誤草稿。
案例 01 · 課後找錯
練習一｜行政通知：一份素材，兩種版本
使用以下完全虛構的文具收集情境，製作電郵及群組訊息，練習在縮短文字時保留全部要求。
這裏保留單次 Prompt 與原始案例，方便課後比較。先自行核對，再打開參考結果。
01 / 閱讀素材
總務組收集下月文具需求。各部門聯絡人須於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」。只填需要補充的項目，每個部門統一提交。急需用品請另行聯絡總務組。
02 / 交代任務
以下指令已連同素材整理好，複製後貼到你使用的 AI 對話。
請根據以下資料，草擬一封發給各部門聯絡人的繁體中文電郵。語氣禮貌、簡潔，包含主旨、截止時間、提交方法及行動提醒，正文不超過 180 字。再提供一個 70 字內的群組訊息版本。不得增加原文沒有的規定、網址或聯絡資料。 總務組收集下月文具需求。各部門聯絡人須於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」。只填需要補充的項目，每個部門統一提交。急需用品請另行聯絡總務組。
03 / 核對結果
- 截止日期及時間是 2026 年 11 月 12 日下午 5 時，沒有被改動。
- 提交對象是各部門聯絡人；渠道是內聯網「文具需求表」。
- 保留「只填需要補充的項目」「每個部門統一提交」及急需用品另聯總務組三項要求。
- 沒有新增逾期處理、網址、電話或其他規定。
- 電郵正文不超過 180 字，群組訊息不超過 70 字；兩個版本的事實一致。
04 / 再修改一輪
請把語氣改得親切一點，保留所有日期、提交方法及要求，並將行動提醒改成三點。
找錯挑戰：這份草稿有甚麼問題？
以下刻意加入錯誤，不能直接使用。
請各位同事於 2026 年 11 月 12 日中午 12 時前，個別以電郵提交所有文具項目；逾期不受理。
查看問題解析
這份草稿改錯截止時間、將每部門統一提交改成個別提交、將內聯網改成電郵、將需要補充的項目改成所有項目，並新增「逾期不受理」。它亦遺漏急需用品另聯總務組的安排。讀起來流暢不代表內容正確。
已核對？查看參考結果與檢查重點
表達可以不同，事實與待確認事項需一致。這是核對資料，毋須交給 AI。
【電郵草稿】 主旨：請於 11 月 12 日下午 5 時前提交文具需求 各部門聯絡人： 請於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」，以便總務組收集下月需求。 一、只填需要補充的項目。 二、每個部門統一提交。 三、急需用品請另行聯絡總務組。 謝謝合作。 【群組訊息草稿｜57 字，包含標點及空格】 各部門聯絡人請於2026/11/12 17:00前，經內聯網「文具需求表」統一填報需補充文具；急需用品另聯總務組。下載參考與核對
案例 02 · 課後找錯
練習二｜會議紀錄：已決定、待辦、待確認
使用以下完全虛構的新同事簡介會筆記，整理紀錄及跟進表，練習保留未確定狀態。
這裏保留單次 Prompt 與原始案例，方便課後比較。先自行核對，再打開參考結果。
01 / 閱讀素材
新同事簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行，確實時間及場地未定。行政甲於 11 月 13 日前整理參加名單。行政乙於 11 月 16 日前整理講義，但需要甲先提供人數。誰負責預訂場地尚未決定。主管確認不用訂餐，只需準備茶水。
02 / 交代任務
以下指令已連同素材整理好，複製後貼到你使用的 AI 對話。
請把以下筆記整理成「已確認決定」「待辦事項」「待確認事項」三部分。待辦事項用表格呈現：事項、負責人、期限、前置條件。未提供的資料寫「待確認」。保留擬定安排與已確認決定的差別，不得自行安排負責人或期限。 新同事簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行，確實時間及場地未定。行政甲於 11 月 13 日前整理參加名單。行政乙於 11 月 16 日前整理講義，但需要甲先提供人數。誰負責預訂場地尚未決定。主管確認不用訂餐，只需準備茶水。
03 / 核對結果
- 「11 月 20 日下午」仍標示為擬定，沒有被寫成已落實。
- 沒有自行加入年份、確實時間、場地、負責人或期限。
- 行政甲及行政乙的工作與期限正確，講義保留「甲先提供人數」的前置條件。
- 場地預訂及茶水準備的負責人、期限均標示「待確認」。
- 已確認決定、待辦事項、待確認事項清楚分開，未提供資料沒有被當成「無」。
04 / 再修改一輪
請只根據原筆記，再列出下一次跟進時需要確認的問題，不要替我作決定。
找錯挑戰：這份草稿有甚麼問題？
以下刻意加入錯誤，不能直接使用。
已確認：新同事簡介會於 11 月 20 日下午 3 時在會議室 A 舉行。行政甲負責於 11 月 13 日前預訂場地；行政乙於 11 月 16 日前完成講義，毋須等待人數。
查看問題解析
原筆記只提出擬定日期，沒有下午 3 時、會議室 A 或場地負責人。11 月 13 日是整理名單的期限，不能挪用作預訂場地期限；行政乙整理講義也需要行政甲先提供人數。
已核對？查看參考結果與檢查重點
表達可以不同，事實與待確認事項需一致。這是核對資料，毋須交給 AI。
【已確認決定】 不用訂餐，只需準備茶水。 【待辦事項】 | 事項 | 負責人 | 期限 | 前置條件 | | --- | --- | --- | --- | | 整理參加名單 | 行政甲 | 11 月 13 日前 | 待確認 | | 整理講義 | 行政乙 | 11 月 16 日前 | 行政甲先提供人數 | | 預訂場地 | 待確認 | 待確認 | 待確認 | | 準備茶水 | 待確認 | 待確認 | 待確認 | 【待確認事項】 一、簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行；日期安排、確實時間及場地仍需確認。 二、誰負責預訂場地，以及相關期限和前置條件。 三、行政甲何時向行政乙提供人數。 四、誰負責準備茶水，以及相關期限和前置條件。 五、整理參加名單是否有前置條件。 說明：筆記沒有提供年份，參考答案不自行補上。待辦表的「待確認」表示原資料未提供，並非已確認沒有要求。下載參考與核對
03 / Q&A · 15 分鐘
最後 15 分鐘，留俾你問。
帶住一項行政工作、一個使用疑問，或者練習時遇到的問題，一齊討論。唔使提供真實病人或敏感資料。
標準版 75–90 分鐘；精簡版 60–75 分鐘。兩種安排都保留完整 15 分鐘。
Q&A：由你的工作問題開始
- 這項工作適合哪類工具？
- Prompt 哪裏需要說清楚？
- Skill 如何配合我的流程？
提出一個想帶返工作前先釐清的問題。
投影這一節最後提問，帶走三個習慣
- 按工作成果選工具
- 把要求與素材分開
- 核對草稿後才正式使用
帶走一個可重用 Skill，以及一項會親自核對的內容。
投影這一節問答以現場問題為先。涉及院方工具、資料使用或審批政策，先記錄為待確認，再交由相關負責同事確認。
課後 01 / 我的行政助手
常用要求，設定一次。
這是課後自由選用的延伸練習，不佔課堂問答時間。把固定指示保存，下次只換任務與素材。
- 先選一個常用工具。若工具提供自訂助手功能，建立新助手；若沒有，開啟新對話並先貼上固定指示。
- 將名稱填為「行政文書助手」，加入簡介，再貼上完整固定指示。一般對話版本可把名稱和簡介放在固定指示之前。
- 儲存設定或送出固定指示；本課使用私人或個人範圍，不需要公開發布。
- 貼上虛構測試任務，檢查輸出是否有三個固定部分，尤其留意提交渠道仍須待確認。
- 送出修改要求，再與原稿核對。儲存固定指示文字，方便課後重用；一般對話開啟新對話時須重新貼上。
普通對話：先貼「完整指示」，再另發一則測試任務。名稱與用途說明方便你儲存整理；它們不會自動建立平台帳戶或助手。
行政文書助手
協助草擬通知與電郵、整理會議紀錄及文件摘要，保留原始事實，清楚列出待確認事項。
你是我的行政文書草稿助手。請使用繁體中文，語氣專業、禮貌、簡潔。 只根據我提供的資料工作，不自行補上日期、數字、負責人、聯絡方式、政策或承諾。任務或對象不清楚時，先向我確認；素材中未提供的必要資料標示「待確認」。 草擬通知或電郵時，提供主旨、正文及行動提醒。整理會議紀錄時，分開列出已確認決定、待辦事項及待確認事項；待辦表包含事項、負責人、期限及前置條件。整理文件摘要時，保留主要事項、日期、要求及例外，不把推測寫成事實。 每次輸出包含「內容草稿」「待確認事項」「使用前核對清單」。收到修改要求時，保留原有事實，只修改指定部分。 所有內容均為供人工審閱的草稿，不代替院方政策、正式審批或專業判斷。
換一項工作，測試你的助手。
請草擬一封提醒電郵：各部門聯絡人需於 2026 年 11 月 18 日下午 5 時前提交培訓需求表，提交渠道尚未確定。
- 回覆包含「內容草稿」「待確認事項」「使用前核對清單」三部分。
- 對象、日期、時間及表格名稱與測試素材一致。
- 提交渠道標示「待確認」，沒有猜測為電郵、內聯網或其他方式。
- 沒有新增表格網址、聯絡方式、逾期規則或政策承諾。
- 要求修改成三點條列後，原有事實和三個輸出部分仍然保留。
查看助手的參考表現
【內容草稿】 主旨：請於 11 月 18 日下午 5 時前提交培訓需求表 各部門聯絡人： 請於 2026 年 11 月 18 日下午 5 時前提交培訓需求表。提交渠道目前尚未確定，請先留意以下事項： 一、提交文件為培訓需求表。 二、提交期限為 2026 年 11 月 18 日下午 5 時前。 三、提交渠道：待確認。 謝謝合作。 【待確認事項】 培訓需求表的提交渠道。 【使用前核對清單】 □ 收件對象是否為各部門聯絡人。 □ 日期、時間及表格名稱是否與原資料一致。 □ 提交渠道是否已獲確認；正式發出前須補上正確資料。 □ 是否保留專業、禮貌、簡潔的語氣。 □ 是否已由負責同事按實際流程審閱。下載助手核對資料
最後，加入一項自己的偏好
請將正文優先使用三點條列。
儲存修改後的完整指示；另開新對話，先貼指示，再貼相同測試任務，比較結果。
課後 02 / 提示詞工具箱
下次工作，從這裏開始。
四款提示詞模板，每款都有虛構素材、完整測試指令及核對表。按需要展開。
01 / 提示詞模板通知與電郵
交代對象、期限、渠道及要求；適合行政提醒與內部通知。以下示例完全虛構。
展開模板與虛構範例 ↓
請根據以下資料，草擬一封發給各部門聯絡人的繁體中文電郵。語氣禮貌、簡潔，包含主旨、截止時間、提交方法及行動提醒，正文不超過 180 字。再提供一個 70 字內的群組訊息版本。不得增加原文沒有的規定、網址或聯絡資料。 ［貼上素材］
總務組收集下月文具需求。各部門聯絡人須於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」。只填需要補充的項目，每個部門統一提交。急需用品請另行聯絡總務組。
請根據以下資料，草擬一封發給各部門聯絡人的繁體中文電郵。語氣禮貌、簡潔，包含主旨、截止時間、提交方法及行動提醒，正文不超過 180 字。再提供一個 70 字內的群組訊息版本。不得增加原文沒有的規定、網址或聯絡資料。 總務組收集下月文具需求。各部門聯絡人須於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」。只填需要補充的項目，每個部門統一提交。急需用品請另行聯絡總務組。
使用前核對
- 截止日期及時間是 2026 年 11 月 12 日下午 5 時，沒有被改動。
- 提交對象是各部門聯絡人；渠道是內聯網「文具需求表」。
- 保留「只填需要補充的項目」「每個部門統一提交」及急需用品另聯總務組三項要求。
- 沒有新增逾期處理、網址、電話或其他規定。
- 電郵正文不超過 180 字，群組訊息不超過 70 字；兩個版本的事實一致。
查看參考結果
【電郵草稿】 主旨：請於 11 月 12 日下午 5 時前提交文具需求 各部門聯絡人： 請於 2026 年 11 月 12 日下午 5 時前，在內聯網填寫「文具需求表」，以便總務組收集下月需求。 一、只填需要補充的項目。 二、每個部門統一提交。 三、急需用品請另行聯絡總務組。 謝謝合作。 【群組訊息草稿｜57 字，包含標點及空格】 各部門聯絡人請於2026/11/12 17:00前，經內聯網「文具需求表」統一填報需補充文具；急需用品另聯總務組。下載參考與核對
02 / 提示詞模板會議紀錄
將零散筆記整理成決定、待辦和未確認事項。以下示例完全虛構。
展開模板與虛構範例 ↓
請把以下筆記整理成「已確認決定」「待辦事項」「待確認事項」三部分。待辦事項用表格呈現：事項、負責人、期限、前置條件。未提供的資料寫「待確認」。保留擬定安排與已確認決定的差別，不得自行安排負責人或期限。 ［貼上素材］
新同事簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行，確實時間及場地未定。行政甲於 11 月 13 日前整理參加名單。行政乙於 11 月 16 日前整理講義，但需要甲先提供人數。誰負責預訂場地尚未決定。主管確認不用訂餐，只需準備茶水。
請把以下筆記整理成「已確認決定」「待辦事項」「待確認事項」三部分。待辦事項用表格呈現：事項、負責人、期限、前置條件。未提供的資料寫「待確認」。保留擬定安排與已確認決定的差別，不得自行安排負責人或期限。 新同事簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行，確實時間及場地未定。行政甲於 11 月 13 日前整理參加名單。行政乙於 11 月 16 日前整理講義，但需要甲先提供人數。誰負責預訂場地尚未決定。主管確認不用訂餐，只需準備茶水。
使用前核對
- 「11 月 20 日下午」仍標示為擬定，沒有被寫成已落實。
- 沒有自行加入年份、確實時間、場地、負責人或期限。
- 行政甲及行政乙的工作與期限正確，講義保留「甲先提供人數」的前置條件。
- 場地預訂及茶水準備的負責人、期限均標示「待確認」。
- 已確認決定、待辦事項、待確認事項清楚分開，未提供資料沒有被當成「無」。
查看參考結果
【已確認決定】 不用訂餐，只需準備茶水。 【待辦事項】 | 事項 | 負責人 | 期限 | 前置條件 | | --- | --- | --- | --- | | 整理參加名單 | 行政甲 | 11 月 13 日前 | 待確認 | | 整理講義 | 行政乙 | 11 月 16 日前 | 行政甲先提供人數 | | 預訂場地 | 待確認 | 待確認 | 待確認 | | 準備茶水 | 待確認 | 待確認 | 待確認 | 【待確認事項】 一、簡介會擬於 11 月 20 日下午舉行；日期安排、確實時間及場地仍需確認。 二、誰負責預訂場地，以及相關期限和前置條件。 三、行政甲何時向行政乙提供人數。 四、誰負責準備茶水，以及相關期限和前置條件。 五、整理參加名單是否有前置條件。 說明：筆記沒有提供年份，參考答案不自行補上。待辦表的「待確認」表示原資料未提供，並非已確認沒有要求。下載參考與核對
03 / 提示詞模板文件摘要
用較短篇幅保留重點、期限、影響及例外安排。以下行政資料室情境完全虛構。
展開模板與虛構範例 ↓
請根據以下行政安排，用繁體中文整理成四點摘要。保留日期、時間、服務影響、須採取的行動及例外安排；不要加入原文沒有的承諾。最後另列待確認事項；如沒有需要補充的必要資料，可寫「按現有資料，暫無」。 ［貼上素材］
行政資料室將於 2026 年 11 月 23 日上午 9 時至中午 12 時整理文件櫃。期間暫停借閱紙本行政文件；電子檔案查閱不受影響。已借出的文件不用提前歸還。急需紙本文件者須於 11 月 20 日下午 4 時前向行政組提出需求。整理完成時間如有變動，行政組會另行通知。
請根據以下行政安排，用繁體中文整理成四點摘要。保留日期、時間、服務影響、須採取的行動及例外安排；不要加入原文沒有的承諾。最後另列待確認事項；如沒有需要補充的必要資料，可寫「按現有資料，暫無」。 行政資料室將於 2026 年 11 月 23 日上午 9 時至中午 12 時整理文件櫃。期間暫停借閱紙本行政文件；電子檔案查閱不受影響。已借出的文件不用提前歸還。急需紙本文件者須於 11 月 20 日下午 4 時前向行政組提出需求。整理完成時間如有變動，行政組會另行通知。
使用前核對
- 保留整理日期、上午 9 時至中午 12 時，以及急需文件申請的截止日期及時間。
- 清楚區分紙本借閱暫停與電子查閱不受影響。
- 保留「已借出文件不用提前歸還」及時間有變另行通知兩項安排。
- 沒有將「會另行通知」改成保證準時完成，沒有新增聯絡渠道。
查看參考結果
【四點摘要】 一、行政資料室於 2026 年 11 月 23 日上午 9 時至中午 12 時整理文件櫃，期間暫停借閱紙本行政文件。 二、電子檔案查閱不受影響；已借出的文件不用提前歸還。 三、急需紙本文件者須於 11 月 20 日下午 4 時前向行政組提出需求。 四、整理完成時間如有變動，行政組會另行通知。 【待確認事項】 按現有資料，暫無。下載參考與核對
04 / 提示詞模板文字潤飾
將口語草稿改成清晰書面語，保留所有事實與未確認事項。以下會議室預約情境完全虛構。
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請將以下草稿改成專業、禮貌而簡潔的繁體中文書面語，提供主旨及正文。只改善表達，保留日期、時間、提交對象、要求及未確認狀態，不自行選擇提交渠道。最後列出正式發出前需要確認的資料。 ［貼上素材］
各位，張會議室預約表請喺 2026 年 11 月 19 日中午 12 點前交返行政組。唔需要用會議室嘅部門都要回覆「無需要」，同一部門交一份就得。暫時未定用電郵定內聯網收，遲啲再通知。唔該晒。
請將以下草稿改成專業、禮貌而簡潔的繁體中文書面語，提供主旨及正文。只改善表達，保留日期、時間、提交對象、要求及未確認狀態，不自行選擇提交渠道。最後列出正式發出前需要確認的資料。 各位，張會議室預約表請喺 2026 年 11 月 19 日中午 12 點前交返行政組。唔需要用會議室嘅部門都要回覆「無需要」，同一部門交一份就得。暫時未定用電郵定內聯網收，遲啲再通知。唔該晒。
使用前核對
- 截止時間仍是 2026 年 11 月 19 日中午 12 時前，提交對象仍是行政組。
- 每個部門只交一份，沒有需要的部門亦須回覆「無需要」。
- 提交渠道仍未確定，沒有擅自選擇電郵或內聯網。
- 只改變語氣與組織，沒有新增規定、懲罰或承諾。
查看參考結果
【主旨】 請於 11 月 19 日中午 12 時前提交會議室預約表 【正文】 各位同事： 請於 2026 年 11 月 19 日中午 12 時前，向行政組提交會議室預約表。每個部門提交一份；沒有會議室需求的部門亦請回覆「無需要」。 提交渠道尚未確定，將另行通知。 謝謝合作。 【正式發出前待確認】 提交渠道採用電郵還是內聯網。下載參考與核對
課後 03 / 情境自測
你會點樣處理？
課後用五個小情境檢查理解；不需要在 Q&A 時段完成。首次答對才計分，答錯可以修正。
題目資料均為虛構。結果只顯示在本頁，重新整理後會重設。
完成自測，帶走一個新習慣。
AI 草稿愈流暢，愈要回到原始資料核對。答錯後修正，也是學習的一部分。
課後 04 / 帶返工作
帶走方法，再試一項工作。
先選一項重複、容易核對的行政工作。用院方允許的工具與資料，從一份草稿開始。
我的下一步
我的課後行動卡 一、我想改善的一項行政工作：＿＿＿＿＿＿＿＿ 二、我會使用的工具或做法：＿＿＿＿＿＿＿＿ 三、第一次練習使用的虛構素材：＿＿＿＿＿＿＿＿ 四、我會要求 AI 輸出的格式：＿＿＿＿＿＿＿＿ 五、我會親自核對的三件事：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿ 六、需要向院方或負責同事確認的使用規定：＿＿＿＿＿＿＿＿ 七、我的下一次練習日期：＿＿＿＿＿＿＿＿ 使用前：確認資料適合所用工具。 使用中：缺失資料標示「待確認」，不要猜測。 使用後：核對事實、要求及例外，經人工審閱後才使用。下載個人行動卡
資料 / SOURCES
工具與 Prompt 官方資料。
功能介紹參考官方資料；實際可用範圍視帳戶與設定。行政案例均為虛構；外部連結需要連網。
- OpenAI｜ChatGPT 功能概覽
- Anthropic｜Create and edit files with Claude
- Google｜Upload and analyse files in Gemini Apps
- Microsoft｜Copilot in Microsoft 365
- Perplexity｜搜尋與來源說明
- Google｜Gemini Notebook（原 NotebookLM）概覽
- Gamma｜AI presentations
- Canva｜Magic Design
- Anthropic｜Claude Cowork 工作能力
- OpenAI｜Prompt 基本原則
- Agent Skills｜技能格式與使用方式
- Anthropic｜Use Skills in Claude
- Agent Skills｜SKILL.md 格式規格